Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Eclipse360, SARL au capital de 20 100 €, immatriculée au RCS de Reims sous le numéro 480 313 204, dont le siège social est situé au 16 rue Jean Mermoz, 51150 Plivot.
Directeur de la publication : Benoît Biaudet
Contact DPO : contact@revinum.fr
Téléphone : 03 52 74 01 18

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du Service :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, nom de l'agence, numéro de téléphone (optionnel).

Données de facturation : adresse de facturation, informations de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).

Données d'utilisation : logs de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, actions effectuées sur la plateforme.

Données de contenu : projets créés, fichiers importés (étiquettes, images), commentaires de validation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : fourniture et gestion du Service, gestion de la facturation et des abonnements, support client, amélioration du Service (analytics anonymisées), envoi de communications liées au Service (mises à jour, notifications), respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du Service), votre consentement (cookies non essentiels, newsletter), notre intérêt légitime (amélioration du Service, sécurité), le respect de nos obligations légales (facturation, conservation des données).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes : nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, analytics), les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Nos principaux sous-traitants sont : Stripe (paiements, siège aux États-Unis, clauses contractuelles types), OVH SAS (hébergement, serveurs en France — Roubaix), Brevo (gestion des contacts et communications par email, France), Google (mesure d'audience via Google Analytics 4, uniquement avec votre consentement).

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Stripe pour le traitement des paiements) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46.2 du RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Les données de mesure d'audience collectées par Google Analytics 4 peuvent être transférées aux États-Unis. Google LLC est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, qui fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD).

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fin de la relation contractuelle pour les données de prospection commerciale, et 5 ans pour les données de facturation conformément aux obligations comptables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition au traitement, droit de retirer votre consentement à tout moment, droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@revinum.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son audience. Voici les catégories de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (session, authentification, préférences de cookies). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques : nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer l'audience et analyser le trafic du Site (nombre de visiteurs, pages les plus consultées, parcours de navigation). Ces cookies (_ga, _ga_*) sont déposés uniquement après votre consentement, ont une durée de vie maximale de 13 mois, et les données associées sont conservées 14 mois au plus. Google Analytics 4 n'enregistre pas votre adresse IP complète. Refuser ces cookies n'a aucune incidence sur l'accès au Site.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement accessible en bas de page.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS des communications, hébergement sécurisé en France, sauvegardes quotidiennes chiffrées, accès restreint aux données par les collaborateurs habilités, authentification renforcée sur les systèmes internes.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le Service.